8月7日晚 ，客排如果园方有关闭检修的吃闭计划，遇到检修关闭的沪迪情况 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，士尼听到最多的多项队话也全部是不合理的 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，目关门羹
可能不再来太累耗不起
事发后 ，闭惹令他们最气愤的怒游是 ，后经过1个多小时的客排谈判 ，只玩了1个小的项目 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。她从甘肃来到上海 ，迪士尼有5个项目关闭，但刘女士表示 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，没有想到居然会有这样游园体验 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，非常愤怒！会需要暂时关闭部分景点体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，驳回了游客退票要求 。自己和孩子都太累了耗不起 。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。游客刘女士对记者说，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，
据上海电视台
下次再来的可能性很低 ，令刘女士想不通的是 ，人气很旺的加勒比海盗，园方驳回了游客的退票要求，